L'expérience d'un opérationnel, mise au service de votre marque.
Supply Factory est née d'une conviction simple : la livraison premium en France mérite une équipe entièrement dédiée à ce standard. Pas un service parmi d'autres, pas un métier annexe, mais l'unique mission de la boîte.
Pourquoi Supply Factory existe.
Pendant 12 ans, j'ai dirigé des opérations logistiques côté retail et DTC, dans des entreprises de 50 à 800 collaborateurs. Toujours du côté de celui qui confie ses opérations à un transporteur.
De ces 12 années, j'ai gardé une certitude : la livraison est le dernier moment où une marque touche son client.C'est aussi celui qui mérite le plus d'attention.
Supply Factory a été créée en 2025 pour faire de ce moment une extension de votre marque, pas une rupture de service.
Aujourd'hui, nous livrons les tournées hebdomadaires d'une marque du secteur du luxe depuis 18 mois. Zéro litige. 100% des créneaux respectés. La preuve que le standard est tenable.
Trois principes qui guident chaque journée.
Ce qui suit n'est pas un argument commercial — c'est notre discipline interne, la façon dont la boîte est construite au quotidien.
Le fondateur conduit lui-même.
Sur chaque nouveau contrat, je fais personnellement les premières tournées avec le chauffeur attribué. On ne sous-traite jamais la première impression de votre marque.
Tout est documenté.
Chaque tournée a un brief écrit. Chaque incident, un compte-rendu. Chaque conversation client est tracée dans l'app. Quand on s'engage, c'est écrit.
Disponibilité totale.
Email, téléphone, app, chat — peu importe le canal. Réponse sous 1h en jour ouvré, week-end inclus quand c'est urgent.
Devenir le standard premium du transport BtoB en France.
servies d'ici 2028
en Île-de-France
supplémentaires couvertes
La transition électrique, étape par étape.
Nos engagements contractuels sont opposables aujourd'hui. La flotte électrique, elle, se construit dans le temps. On publie notre avancement chaque trimestre.
Flotte 100% électrique en IDF d'ici 2028.
35% de la flotte est déjà électrifiée pour les tournées Paris intra-muros. L'objectif est public, mesuré, et suivi trimestre par trimestre.
Trente minutes pour voir si on est faits l'un pour l'autre.
Un appel court, sans engagement. On comprend votre besoin, on chiffre une première hypothèse, vous repartez avec une grille de tarifs claire — et le contact direct du fondateur.